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Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en Masajistas en tu zona, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], NIF [NIF]
[DIRECCIÓN POSTAL]
Email: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Qué datos tratamos y para qué

Si eres anunciante (profesional):

Datos de tu cuenta (nombre, email y contraseña cifrada) y del anuncio (textos, fotos, zona, teléfono, WhatsApp, email de contacto, tarifa, horario e idiomas), para prestarte el servicio de publicación. Base legal: ejecución del contrato.
Datos de facturación (nombre o razón social, dirección y NIF). Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Si pides el sello Verificado, el documento de tu titulación, sólo para comprobarla. Se borra en cuanto se revisa y únicamente conservamos el nombre de la titulación. Base legal: tu consentimiento.
Estadísticas de tus anuncios y un resumen mensual por email. Base legal: ejecución del contrato. Puedes pedirnos que dejemos de enviarte el resumen.

Si pides cita a un profesional o dejas una opinión:

Tu nombre, teléfono o email, tu mensaje y cuándo te viene bien. Los enviamos al profesional que eliges para que gestione tu cita, y te mandamos una copia. Base legal: tu consentimiento, que das al enviar el formulario.
Si el profesional marca la cita como atendida y dejaste tu email, te enviamos una única invitación a opinar. Tu opinión se publica con el nombre que elijas.
Una vez recibe tus datos, el profesional los trata como responsable independiente para atenderte.

Si sólo navegas:

Para contar visitas y clics sin duplicados usamos una huella anónima que se calcula a partir de la IP y el navegador, cambia cada día y no permite identificarte. Se borra a los pocos días. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
Si denuncias un anuncio, tu email (opcional) sólo se usa para gestionar la denuncia.

3. Destinatarios

El profesional al que pides cita, que recibe los datos de tu solicitud.
Stripe Payments Europe, Ltd. (pagos y facturas).
El proveedor de envío de emails y el proveedor de alojamiento de la web, que tratan los datos sólo por encargo nuestro.
Las autoridades, cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

4. Cuánto tiempo guardamos los datos

Cuenta y anuncios: mientras la cuenta esté activa. Si la cierras, se eliminan salvo lo que debamos conservar por ley.
Datos de facturación: el plazo que marca la normativa fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
Solicitudes de cita: los datos de contacto se anonimizan a los 12 meses.
Documentos de verificación: se borran al revisarlos.
Huellas anónimas de visitas: unos pocos días.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, la web funciona con conexión segura (https), los enlaces que enviamos por email son de un solo uso y caducan, y los documentos de verificación se guardan en una zona privada a la que sólo accede el equipo de moderación.

7. Cookies

Sólo usamos las cookies técnicas imprescindibles para iniciar sesión. Más información en la política de cookies.